Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân sam88

sam88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Thông tin được thu thập theo các nhóm sau:

A. Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và hỗ trợ qua Zalo)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) phục vụ nạp – rút tiền
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh danh tính KYC)

B. Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, các trang đã xem
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (xem thêm mục Chính sách Cookie)
• Thông tin tương tác với bộ phận hỗ trợ (lịch sử chat, yêu cầu hỗ trợ)

sam88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp rất hạn chế và luôn có sự kiểm soát chặt chẽ:

Các trường hợp chia sẻ được phép:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp – rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game đối tác của sam88 nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng kỹ thuật. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành, sam88 có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chia sẻ này trừ khi bị pháp luật cấm.
• Bảo vệ an toàn hệ thống: Khi phát hiện hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các cơ quan bảo mật hoặc tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

sam88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch như sau:

• Thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa về ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước, nhưng luôn được ghi lại trong lịch sử phiên bản.
• Lịch sử phiên bản: Tất cả các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu, giúp bạn so sánh và theo dõi các thay đổi theo thời gian.
• Sự đồng ý tiếp tục: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sam88 sau khi Chính Sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách sam88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sam88 luôn sẵn sàng giải đáp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm.

• Email: [email protected]
• Zalo: sam88.support
• Telegram: @sam88_official